في زمن تتسارع فيه التحوّلات الاقتصادية والتكنولوجية، لم تعد الموارد الطبيعية وحدها هي محرك النمو والتقدّم، بل أصبحت الطاقة البشرية هي المحور الأهم لأي مؤسسة تطمح إلى الريادة والاستدامة. فالعقول المبدعة، والقلوب المنتمية، والسواعد المُخلصة، هي الوقود الحقيقي لأي تطور صناعي أو إداري.
القيادة ليست سلطة… بل مسؤولية بناء الإنسان
القيادة الراشدة لا تكتفي بإدارة المهام وتقسيم الأدوار، بل تتعدى ذلك إلى بناء الإنسان من الداخل. فالقائد الواعي يرى في كل موظف طاقة كامنة تحتاج إلى احتواء، وتوجيه، وتحفيز، تمامًا كما تحتاج الآلات إلى صيانة مستمرة. والفرق بين المدير التقليدي والقائد الراشد، كالفرق بين من يستخدم الطاقة ومن يُجيد توليدها باستمرار.
كيف تُستثمر الطاقة البشرية؟
1. بالتقدير أولًا، لا بالتقريع
الموظف الذي يشعر بأنه مُقدّر، يُنتج أكثر، ويبدع أكثر، ويُخلص أكثر. والمجتمع الوظيفي الصحي يبدأ بكلمة “شكرًا” وينمو مع كل لحظة يُشعر فيها الإنسان بإنسانيته.
2. بالحوار لا بالإملاء
الطاقة البشرية تزدهر في مناخ من التفاهم والمشاركة، لا في بيئة تُصدر فيها الأوامر من أعلى دون استماع للأفكار والاقتراحات. الموظف إذا شارك في القرار، شعر بالمسؤولية تجاه تنفيذه.
3. بتنمية القدرات لا استنزافها
الاستثمار في التدريب، وفتح آفاق التطوير الذاتي، لا يُعد ترفًا مؤسسيًا، بل هو ضرورة لبقاء المؤسسة نفسها. الموظف الذي يتطور، يطور العمل من حيث لا يشعر.
4. بزرع القيم لا بثّ الخوف
الطاقة البشرية لا تُستخرج بالسياط، بل تُروى بالقيم. الانضباط الحقيقي لا يأتي من الرقابة الصارمة، بل من الضمير المهني، وهذا لا يتشكل إلا في مناخ أخلاقي عادل.
لمسة إيمانية في بيئة العمل
إذا كانت كل الطاقات قابلة للنفاد، فإن الطاقة البشرية المتصلة بقيمة الإخلاص لا تنضب. القيادة التي تُذكّر موظفيها بأن العمل عبادة، وأن الأمانة ركيزة، وأن الإتقان مطلب شرعي قبل أن يكون مهنيًا، هي قيادة تزرع فيهم محركًا داخليًا لا ينطفئ.
وقد قال النبي ﷺ:
“إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملًا أن يُتقنه.”
وهذه ليست مجرد مقولة تحفيزية، بل مبدأ يُبنى عليه نهج إداري أصيل.
خلاصة الطريق
بناء الطاقة البشرية لا يبدأ من الجداول والخطط، بل من القلوب والعقول. ومن أراد أن يُحدث فرقًا حقيقيًا داخل مؤسسته، فعليه أن يبدأ من الإنسان.
فالآلة تُعطيك ما بُرمجت عليه، لكن الإنسان يُعطيك ما يُؤمن به، ويؤمن بك.
⸻
د. حمدي الهراس.. متخصص في تطوير الأداء الإداري والصناعي والإنساني
dr.hamdyelharras@gmail.com
