كتب فتحى السايح
أظهرت نتائج أعمال بنك القاهرة بنهاية النصف الاول من العام المالي 2024 عن تحقيق قفزة فى صافي أرباح البنك بمعدل نمو 120% مسجلاً 5.7 مليار جنيه مقابل 2.6 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023، فيما بلغت الأرباح قبل الضرائب 8.3 مليار جنيه مقابل 4.4 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023 وذلك بمعدل نمو 88%، وتأتى تلك النتائج الإيجابية مدعومة بالنمو الذي حققه البنك بمختلف أنشطته المصرفية.
وتعليقاً على مؤشرات الأداء المتميزة، قال طارق فايد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لبنك القاهرة: “تعكس نتائج أعمالنا خلال النصف الأول من العام الجاري 2024 مواصلة السير قدماً نحو تحقيق الأداء المتميز على الصعيدين التشغيلي والمالي والمرتكز على تقديم أفضل الخدمات المصرفية وهو ما اتضح جلياً من مؤشرات الأعمال الإيجابية للبنك على مدار السنوات الماضية حيث حققت معدلات النمو في أرباح البنك قفزات غير مسبوقة منذ بداية عام 2018.
وانعكست نتائج الأعمال المتميزة للبنك على تحقيق ارتفاعاً في صافي الدخل من العائد ليسجل 12.8 مليار جنيه بالمقارنة بـ 8 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023 بمعدل نمو 61%، كما ارتفع صافي الدخل من الأتعاب والعمولات ليسجل 2.6 مليار جنيه بالمقارنة بـ 1.8 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023 بمعدل نمو 47%، لتصل إجمالي الإيرادات التشغيلية إلى 16.2 مليار جنيه مقارنة بـ 10.2 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023 بمعدل نمو 59%، وتأتى تلك النتائج المتميزة استناداً إلى رؤية مستقبلية طموحة واستراتيجية مؤسسية متكاملة ومستدامة تتناسب مع مكانة بنك القاهرة الرائدة بالقطاع المصرفي.
وواصل البنك احتفاظه بقاعدة رأسمالية ومركز مالي قوى، حيث بلغ معدل معيار كفاية رأس المال المجمع 16.08%، في ظل تحقيق البنك نمواً في إجمالي الأصول بنسبة 12% ليصل إلى 450 مليار جنيه مقارنة بـ 402 مليار جنيه بنهاية عام 2023، مدعوماً بنمو متوازن لكافة قطاعات الأعمال، كما حقق البنك عائداً على متوسط الأصول بمعدل 2.7% مقارنة بـ 1.4% بنهاية يونيو 2023، كما ارتفعت نسبة العائد على متوسط حقوق الملكية لتصل إلى 32.6% بنهاية يونيو 2024 مقارنة بـ 21.4% بنهاية يونيو 2023.
وانعكست مؤشرات الأداء المتميزة على استمرار التحسن في مؤشرات الكفاءة التشغيلية لدى بنك القاهرة وهو ما يظهر تراجع نسبة التكلفة إلى الدخل من 41.5% بنهاية يونيو 2023 إلى 31.5% بنهاية يونيو 2024، مع استمرار الاستثمار في البنية التحتية وزيادة حجم الإنفاق وبصفة خاصة التكنولوجية والبشرية والتي استحوذت على أهمية بالغة من إدارة البنك بهدف تقديم أفضل مستوى من الخدمات المصرفية للعملاء.
وفيما يتعلق بودائع العملاء، فقد شهدت نمواً خلال النصف الأول من عام 2024، وذلك من خلال تطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للأفراد والشركات، بالإضافة إلى إعادة هيكلة وتبسيط إجراءات العمل بالفروع وسرعة تلبية احتياجات العملاء وتحسين مستوى الخدمة مما أدى إلى اجتذاب فئات جديدة للتعامل مع البنك، لتنمو ودائع العملاء بزيادة قدرها 13.1 مليار جنيه بمعدل 4% لترتفع إلي 315.2 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 مقابل 302.1 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023 حيث استحوذت ودائع الأفراد على نحو 56% من إجمالي ودائع العملاء حيث بلغت 177 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، فيما استحوذت ودائع المؤسسات على نحو 44% من إجمالي ودائع العملاء حيث بلغت 138.2 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024.
كما ارتفع إجمالي رصيد قروض العملاء والبنوك بنحو 22.2 مليار جنيه لتصل إلى 202 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 مقارنة بـ 179.8 مليار جنيه بنهاية عام 2023 بمعدل نمو 12%، ويحرص بنك القاهرة على تعزيز وتنمية المحفظة في قطاعاتها المختلفة متضمنة تمويل الشركات الكبرى والقروض المشتركة والشركات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، بالإضافة إلى التجزئة المصرفية، هذا وقد بلغت نسبة إجمالي القروض إلى الودائع نحو 64% بنهاية يونيو 2024.
وفي مجال ائتمان الشركات والتمويل الهيكلي والقروض المشتركة، شارك البنك حتي النصف الأول من عام 2024 في تمويل العديد من المشروعات التنموية الكبرى بمختلف القطاعات الحيوية ومن أبرزها قطاعات الإنشاءات والبنية التحتية، التطوير العقاري، البترول القطاع الغذائي والصناعي، الأدوية والاتصالات، كما تم إبرام مجموعة من الصفقات التمويلية التي شارك بنك القاهرة في ترتيبها وتمويلها بمشاركة بعض البنوك الرائدة بالقطاع المصرفي، مما أسفر عن تحقيق نمواً برصيد قروض الشركات الكبرى والبنوك بزيادة قدرها 13.7 مليار جنيه لتصل إلى 95.1 مليار جنيه بنهاية النصف الاول من عام 2024 مقارنة بـ 81.4 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023 بمعدل نمو بلغ 17%.
هذا ويعد بنك القاهرة من البنوك الرائدة في مجال تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث بلغ رصيد محفظة التمويل لتلك الشريحة 26.1 مليار جنيه بنهاية النصف الأول لعام 2024 مقارنة بـ 24 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023 بزيادة قدرها 2.1 مليار جنيه وبمعدل نمو بلغ 9% وذلك من خلال مراكز ووحدات أعمال متخصصة لخدمة عملاء تلك الشريحة التي وصل عددها إلى 53 مركز ووحدة أعمال تغطى كافة أنحاء الجمهورية، فضلاً عن استمرار البنك في تقديم خدمات استشارية وغير مالية عن طريق متخصصين متواجدين بعدد 8 وحدات تطوير الأعمال المجهزة بفروع البنك ضمن مبادرة رواد النيل تحت مظلة البنك المركزي المصري تحقيقاً لأهداف الشمول المالي ودعم الاقتصاد الوطني.
وسجل رصيد محفظة التجزئــة المصرفية بنهاية النصف الأول من عام 2024 ارتفاعاً لتصل إلى 69.6 مليار جنيه مقارنة بـ 63.9 مليار جنيه بنهاية عام 2023 بزيادة قدرها 5.7 مليار جنيه وبمعدل نمو 9%.
كما يحرص بنك القاهرة على تقديم باقة متنوعة من البطاقات لتناسب احتياجات مختلف شرائح العملاء، حيث بلغ رصيد محفظة البطاقات الائتمانية 2.3 مليار جنيه مصري في نهاية النصف الأول من عام 2024 بنسبة نمو 31% مقارنة بنهاية 2023 والبالغ 1.8 مليار جنيه، فيما بلغت نسبة الزيادة في عدد بطاقات الخصم والمدفوعة مقدماً والائتمانية بأنواعها نهاية النصف الأول عام 2024 نحو 6% مقارنة بنهاية 2023، لتصل إجمالي عدد البطاقات بجميع أنواعها نحو 3.7 مليون بطاقة.
واستناداً لخبرة بنك القاهرة الممتدة على مدار أكثر من 20 عام في مجال تمويل المشروعات متناهية الصغر، فقد بلغ رصيد المحفظة بنهاية النصف الأول 2024 نحو 11.1 مليار جنيه مقارنة بـ 10.5 مليار جنيه بنهاية عام 2023 بزيادة قدرها 0.6 مليار جنيه وبمعدل نمو 6%.
كما شهد النصف الأول من عام 2024 استمرار استراتيجية تنويع المحفظة الاستثمارية وتعظيم ربحيتها من خلال دعم أعمال الشركات القائمة في المحفظة، حيث بلغ حجم المحفظة الاستثمارية للأسهم وصناديق الاستثمار نحو 5.3 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 مقابل نحو 4.8 مليار جنيه في نهاية عام 2023 بزيادة قدرها نحو 487 مليون جم وبمعدل نمو 10%، وترجع تلك الزيادة لاستمرار البنك في تطبيق خطة تطوير بنك القاهرة أوغندا من خلال زيادة رأسمال البنك بنحو 3.4 مليون دولار (بما يعادل نحو 164 مليون جنيه) وتدعيم رأس مال شركة تالي للمدفوعات الرقمية بقيمة 75 مليون جنيه وشركة كايرو للتأجير التمويلي بنحو 98 مليون جنيه وذلك لزيادة حجم أعمالها وإضافة أنشطة جديدة من أبرزها التمويل العقاري، وكذا زيادة رأسمال شركة كايرو للصرافة بمبلغ 100 مليون جنيه وذلك لمواكبة حجم الأعمال.
ومن ناحية الاستثمارات الجديدة، فقد تم تفعيل محفظة تداول الأوراق المالية بقيمة 50 مليون جنيه والتي تدار داخلياً، ويعتزم البنك إطلاق محفظة مماثلة تدار من قبل مدير استثمار خارجي خلال العام.
هذا وقد بلغ إجمالي التوزيعات المحققة خلال النصف الأول من العام نحو 625 مليون جنيه مقابل توزيعات عن النصف الأول من عام 2023 بنحو 264 مليون جنيه بمعدل نمو 136%.
كما تم إطلاق العديد من الحملات التسويقية المختلفة خلال الربع الثاني من عام 2024 لجذب مزيد من العملاء الجدد والحفاظ على ولاء العملاء الحاليين مثل حملتي كاش باك علي معاملات الاونلاين المحلية وحملة عيد الأضحي للفوز بالمليون نقطة وقد نالت الحملتين استحسان ورضاء عدد كبير من العملاء، بالإضافة إلى خصومات عديدة وحصرية تصل إلى 35% مع بعض العلامات التجارية المختارة على مستوى الجمهورية للعملاء حاملي بطاقات بنك القاهرة بأنواعها.
ويسعي بنك القاهرة دائماً لإطلاق حلول وخدمات مصرفية تكنولوجية مبتكرة لعملاء البنك لتوفير الوقت والمجهود المبذول من خلال تقديم خدمة استلام الحوالات الخارجية على المحفظة بكل سهولة وأمان فورياً من خلال شبكة واسعة من قنوات السحب المختلفة.
وفي ضوء دعم بنك القاهرة لخدمات المحفظة الالكترونية “قاهرة كاش” والذي بلغ عدد المحافظ المفعلة بنهاية الربع الثاني نحو 270 ألف محفظة، تم تقديم العديد من المزايا والعروض الترويجية لتشجيع العملاء على الاشتراك بالخدمة وزيادة معدلات الاستخدام في مختلف المدفوعات وسداد أقساط قروض بنك القاهرة من خلال التطبيق، مما أسهم في الوصول بإجمالي عدد المعاملات إلى حوالي 2.3 مليون معاملة حتى نهاية الربع الثاني 2024 بإجمالي تعاملات 5.3 مليار جنيه مصري، وبلغ عدد محافظ “قاهرة كاش” للتجار نحو230 ألف محفظة بنهاية الربع الثاني 2024.
وتماشياً مع سياسات البنك المركزي في مجال التحول الرقمي وتقديم العديد من الحلول الإلكترونية، تم إطلاق شركة تالي لتقديم حزمة مختلفة من الحلول الرقمية بالإضافة إلى توسع بنك القاهرة في مجال خدمات الدفع عند التجار من خلال زيادة عدد ماكينات نقاط البيع “POS” لتصل إلى حوالى 10 الآف نقطة بيع بإجمالي تعاملات 1.6 مليار جنيه مصري على مستوى الجمهورية وذلك بنهاية الربع الثاني 2024، وبالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي تقدم مثل خدمات السحب النقدي من خلال نقاط البيع والتي تساهم في تقديم الدعم في مناطق الريف لتوفير الاحتياجات النقدية في حالة عدم توافر ماكينات الصراف الالي، وايضاً يقوم البنك بتوفير خدمات قبول المدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت فتعد إحدى الخدمات المقدمة لتوفير آليات الدفع عن بعد، هذا وسيتم إطلاق العديد من الخدمات خلال عام 2024 للتوافق مع الاحتياجات المختلفة للعملاء بمختلف الأقاليم.
هذا وقد شهدت خدمتي الموبايل البنكي والإنترنت البنكي خلال الربع الثاني 2024 زيادة في عدد العملاء المشتركين وصولاً إلي حوالي 803 ألف عميل، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى المتاحة مثل WhatsApp for business وخدمة Chatbot، كما يعد بنك القاهرة من أوائل البنوك المشاركة في تطبيق InstaPay والذى أطلقه البنك المركزي المصري دعماً لأهداف الشمول المالي والتحول الرقمي كأول تطبيق مرخص لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية، حيث بلغ عدد المعاملات في الربع الثاني من عام 2024 عدد 2.3 مليون معاملة بزيادة 38% مقارنة بالربع الأول لعام 2024.
ويعمل البنك على تطوير وزيادة عدد ماكينات الصراف الآلي كأحد أهم وأكبر القنوات الإلكترونية المتاحة بالبنك، حيث تبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلي بالبنك نحو 1710 ماكينة صراف آلي والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية، مما ساهم في الوصول بإجمالي عدد المعاملات إلى 17.2 مليون معاملة بنهاية الربع الثاني لعام 2024 بقيمة 41 مليار جنيه مصري، كما قام بنك القاهرة بزيادة عدد الماكينات التي تخدم العملاء من ذوي الهمم بنسبة 10% من إجمالي عدد الماكينات وجاري العمل علي زيادة تلك النسبة لتصل إلى 20% بنهاية عام 2024.
كما يقدم البنك خدمة الاشتراك المجاني في استقبال كشوف حساب البطاقات الائتمانية من خلال البريد الإلكتروني E-statement التي توفر السرعة والسهولة لمتابعة حسابهم، وقد ارتفع عدد المشتركين بالخدمة بنسبة نمو 37% ليصل إلى 85 ألف عميل حتى نهاية الربع الثاني من عام 2024 مقارنة بـ 62 ألف عميل بنهاية عام 2023.
ودعماً للشمول المالي، نجح بنك القاهرة في استقطاب نحو 85 ألف عميل جديد بحسابات الشمول المالي بنهاية الربع الثاني 2024 حيث تمثل نسبة السيدات 45% وتمثل نسبة الشباب من سن 16 إلي 35 سنة نحو57%، ويحرص البنك على المشاركة في كافة الفعاليات التي يطلقها البنك المركزي تحقيقاً للشمول المالي لضمان دمج مختلف شرائح المجتمع في النظام المالي الرسمي وزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المالية، وكذلك بالتواجد المستمر في قرى حياة كريمة لإقامة ندوات تثقيفية ولتفعيل الخدمات والمنتجات المصرفية وإتاحة ماكينات الصراف الآلي وماكيناتPOS وذلك بالتعاون مع الوحدات المحلية ومراكز الشباب والمقرات الحكومية، كما قام بنك القاهرة باتخاذ عدة إجراءات لخدمة ذوى الهمم وتيسير رحلتهم البنكية، فضلاً عن الحرص المتواصل على طرح باقة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية التي تلائم احتياجات مختلف الشرائح ومنها خدمة الزيارات المنزلية لذوى الهمم وكبار السن، وايضاً حسابات “وفـــر” بأنواعها المختلفة والتي تم طرحها لتمكين جميع فئات المجتمع من الانضمام الى القطاع المصرفي بأقل المستندات والمصاريف. ويعمل البنك على تطوير شبكة فروعه على مستوى الجمهورية ليصبح بنك القاهرة الأقرب لعملائه أينما وجدوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالمياً، من خلال شبكة فروعه البالغة نحو 249 فرع ووحدة مصرفية بمختلف أنحاء الجمهورية. وشهد النصف الاول من عام 2024 حصول بنك القاهرة على العديد من الجوائز والمراكز المتقدمة من كبرى مؤسسات التصنيف الدولية، حيث حصل البنك على جائزة “أفضل بنك مقدم لحلول الإقراض الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة”، وذلك في إطار حفل توزيع جوائز الابتكار في مجال الخدمات المصرفية العالمي لعام 2024 الذي نظمته الشركة العالمية The Digital Banker، فيما أعلنت مجلة Global Economics البريطانية، حصول بنك القاهرة على جائزة «أفضل بنك في مجال الخزانة والمراسلين في مصر» عن عام 2024، كما حصد البنك جائزة “أفضل مقدم لخدمات تمويل التجارة في السوق المصرفي لعام 2024” عن أعمال عام 2023، وجائزة “أفضل أمين حفظ محلى” في مصر لعام 2024 من مجلة Global Finance، وأعلنت مؤسسة EMEA Finance حصول البنك على جائزة أفضل تمويل مشترك، وجائزة أفضل علمية توريق، وجائزة أفضل صفقة بالعملة المحلية في افريقيا. وجائزة افضل تمويل هيكلي في افريقيا وجائزة افضل اعادة هيكلة، وجائزة أفضل تمويل مشروعات، وجائزة افضل عملية تمويلية في قطاع البتروكيماويات في افريقيا، كما أعلنت كل من مجلة International Finance البريطانية ومجلة Global Business Outlook حصول بنك القاهرة على جائزة «أفضل بنك في معاملات الصرف الأجنبي لعام 2024، كما حصل البنك على شهادة الايزو في إدارة الحوكمة المؤسسية ISO 37000. وتواصلت جهود البنك خلال النصف الأول من عام 2024 في مجال التنمية المجتمعية من خلال مساندة العديد من القطاعات الحيوية ومن أبرزها القطاع الطبي من خلال التبرع للعديد من المستشفيات ومنها مستشفى الناس للأطفال ومستشفى سرطان الأطفال 57357 من خلال علاج الحالات الحرجة للأطفال وسداد مديونيات الأدوية للأطفال غير القادرين ودعم مشروع CyberKnifeوالمشاركة في مشروع Art Therapy center، ومستشفى بهية لعلاج سرطان الثدي، ومستشفى أيادي 4040 لعلاج الاورام من خلال التبرع بجهاز جاما كاميرا وجهازى ماموجرام، وكذلك المساهمة في شراء أدوية العلاج الكيماوي للمرضى، كما قام البنك بالتبرع لإنشاء محطة طاقة شمسية لتوليد الكهرباء لصالح مستشفيات شفاء الاورمان، ومستشفى الهلال الأحمر بطنطا، ومؤسسة مرفت سلطان للأعمال الخيرية لإجراء عمليات العيون للمرضى، وفى مجال التدريب والتأهيل وخلق فرص العمل استمر البنك في مشروع القرض الحسن من خلال تمويل 2000 مشروع مستدام للمستحقين في صورة قروض حسنة دوارة، واستكمل البنك مشروع احياء الحرف النوبية بمحافظة اسوان بالتعاون مع مؤسسة صناع الخير، كما اطلق البنك “قافلة الخير من بنك القاهرة” في عامها الثاني عشر على التوالي لتقدم مساعداتها الغذائية لـ 55 ألف مستفيد استكمالاً لسلسلة المبادرات المجتمعية والتي اعتاد أن يطلقها بنك القاهرة كل عام خلال شهر رمضان المبارك، فضلاً عن رعاية مبادرة “المنفذ 2024- كل يوم حكاية”، والتي تستهدف إعداد 50 ألف كرتونة مواد غذائية، يتم توزيعها على المناطق والأسر الأكثر احتياجًا في نحو 20 محافظة، فضلاً عن تجديد 50 مطبخ بمحافظة الفيوم على أن يتضمن ذلك تجهيزه بكافة المستلزمات وذلك بالتعاون مع مؤسسة بداية، وفي مجال الحفاظ على البيئة يستكمل البنك الشراكة بالمرحلة الثانية من مبادرة “شرم الشيخ بدون أكياس بلاستيك” بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP.
