كتب: محمد محمود
قام المهندس حسن البيلي ، رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب لشركة شمال القاهره لتوزيع الكهرباء ، بزيارة ميدانية للادارة العامه لشبكات شبرا الفنيه ، تفقد خلالها مخزن العدادات والمهمات ، و ورديه اعاده التيار ، و التركيبات ، والأقسام الفنية للجهد المتوسط والمنخفض ، تابع خلالها سجلات الإشارات وبلاغات المشتركين ، والدورة المستندية للمخازن والعدادات و الإجراءات المتبعة ونظم العمل بالاقسام الفنية.
كما تفقد ، مركز خدمة العملاء والشحن وصالات الاشتراكات لمتابعة سير العمل والاطلاع على أداء العاملين والخدمات المقدمة ، واستمع لشرح من موظفي المركز عن الخدمات التي يقدمها المركز ، للاطمئنان على سير وانتظام العمل ، موجها بسرعة الاستجابة لطلبات المواطنين من خلال شبابيك الخدمة والأنظمة الذكية لتقديم خدمة جيدة بأعلى معايير الجودة.
و عقد “رئيس كهرباء شمال القاهرة” اجتماعا مع قيادات قطاع شبرا ، بحث خلالها نسب الفقد والتحصيل والمتأخرات وحملات المرور .
و أكد “البيلي” على ضرورة بذل كافة الجهود الممكنة لتحسين نسب الفقد ، ورفع معدلات التحصيل ، وسرعة الانتهاء من تركيب وتغيير العدادات الكودية ، واستبدال العدادات القديمة بمسبقة الدفع للحد من السرقات وتحصيل مستحقات الشركة ، و تعظيم الإيرادات من خلال الاهتمام بكافة الجوانب التي تؤثر في تنمية الموارد المالية من الاقسام والقطاعات المتفرقة ، بداية من رفع نسب التحصيل وخفض المتاخرات والمغلق وتحصيل المديونيات ، لافتاً إلى متابعة معدلات الزيادة فى الأحمال وإجراء الصيانات اللازمة في ظل الموجات الحارة المتتابعة خلال فصل الصيف لتوفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل.
مشدداً على أن الشركة تسخر كافة إمكاناتها من أجل تحسين مستويات الخدمة ورفع مؤشرات جودة التغذية لضمان توفير تيار كهربائي مستقر لكافة المواطنين ، في ضوء توجيهات وزارة الكهرباء والطاقة والشركة القابضة لكهرباء مصر ، وسهولة تقديم الخدمة للمواطنين و تذلیل ای عقوبات تواجههم في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لهم الشركة.
وأشار إلي ضرورة العمل بوعي من خلال تحليل البيانات والتدقيق والمراجعة ودراسة بيئة العمل جيداً لوضع الاستراتيجية التي تتناسب مع طبيعة كل نطاق لتسهيل التعامل مع المعوقات ، مشدداً على التواجد الميداني بين العاملين و التواصل المباشرة معهم في مواقع العمل من أجل الوقوف على طبيعة الوضع وحل المشكلات بشكل سريع ، قائلا ، أن العمل الميداني هو السبيل الوحيد و الركيزة الأساسية للنجاح و تحقيق أهداف الشركة وأن العمل من خلال المكاتب لن يحقق شيء.
جاء ذلك بحضور ، المهندس محمد عبد الله ، رئيس قطاع شبكات شبرا ، والمهندس أحمد امير ابو هاشم ، مدير عام شبكات شبرا ، والمحاسب ، احمد عبد الوهاب ، مدير عام إيرادات شبرا ، و المحاسب ، كريم محمد العوضي ، مدير عام إيرادات روض الفرج ، ولفيف من المهندسين بالشبكات ومديري الإدارات التجارية .
