استقبل اليوم السبت الموافق 30/ 3/ 2024 المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر.
وخلال الزيارة قام الدستاوي والبيلي بافتتاح مركزى خدمة العملاء بفرعي الشهداء وتلا ولوحة توزيع كهرباء البتانون التابعين لقطاع كهرباء المنوفية.
جاء ذلك بحضور كل من المهندسة صفاء عبد الرحمن رئيس قطاع النظم بالشركة القابضة لكهرباء مصر و المهندس احمد الشيوى رئيس قطاع الخدمات الذكية و المهندسة اسماء بدير مدير عام جودة الخدمات واسعاد المواطنين بالشركة القابضة لكهرباء مصر
و المهندس عمرو السنوسى بإدارة المتابعة للعضو المتفرغ لشركات التوزيع.
وكان في استقبالهم العديد من قيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء منهم المحاسب عبد البصير شملة المستشار التجاري والمشرف على القطاعات التجارية و المحاسب علاء نصير مستشار رئيس مجلس الادارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء و المهندس مصطفى عبدالرحمن رئيس قطاعات الشبكات والتحكم و المحاسب عبد العزيز اصلان رئيس القطاعات المالية والموارد البشرية والتدريب و المهندس حاتم طعيمه رئيس قطاع المنوفية و هشام عبد الجواد رئيس قطاع الموارد البشرية و المهندس محمد ابراهيم رئيس قطاع العدادات والمشرف على قطاع التحكم و المحاسب محمد قمر رئيس قطاع الشئون التجارية و محمد الكافورى مدير عام العلاقات العامة و المحاسب اشرف مغاوري مدير عام الشئون الادارية و المهندسة هبه طنطاوي مدير عام شئون التعاون
مع جهاز مرفق الكهرباء ومنسق تطوير مراكز خدمة العملاء و المهندسة هناء الطحلاوى مدير عام الادارة المدنية و المهندس احمد عبد الغنى مدير عام انظمة العدادات الحديثة و المهندس أحمد لطفي مدير عام التشغيل بديوان عام الشركة والمهندس محمد السجيني مدير عام الاتصالات و المهندس سامح سند مدير عام التفتيش الفني و المهندس احمد عبد الغنى مدير عام الوقاية و المهندس هشام الهرميل مدير عام نظم المعلومات و المحاسب طارق الشافعى مدير عام الأمن و المهندس احمد كمال فايد مدير عام الشئون الفنية بالقطاع و المهندس رجب هويدى مدير عام التشغيل بالقطاع و المحاسب سمير بركات مدير عام الشئون التجارية و المحاسب عبد الحليم عوف مدير عام الشئون التجارية بالقطاع.
واوضحت شركة جنوب الدلتا في بيان لها اليوم عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك” ان مركزى خدمة العملاء بمدينة تلا والشهداء بالمنوفية يعتبران من المراكز التي تم تطويرها وتحديثها تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين و بأسرع وقت.
ومن جانبه اكد البيلي إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى رفع كفاءة العمل من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسهولة الحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة و التواصل مع عملاء الشركة.
كما اكد على ان التحول الرقمي توجه استراتيجي تماشيا مع خطة الدولة للرقمنة والتى يهدف بشكل أساسي إلى توفير جميع الخدمات الحكومية رقميًا، وإتاحة الوصول إليها بسهولة.
وعلى هامش الزيارة عقد «الدستاوي» اجتماعا موسعا مع رئيس وقيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء وخلال الاجتماع استعراض كافة الملاحظات ومراجعة مؤشرات الشركة وقد شدد على أهمية تحقيق نسبة التحصيل والعمل على تقليل الفقد والعمل على تحليل بيانات المشتركين وأكد على ضرورة الالتزام بالهوية البصرية لسهوله معرفتها من قبل المشتركين مع تقديم خدمة جيده للمشتركين والعمل على حسن استقبال العميل كما أثنى على مجهودات الشركة فى مجال الطاقة الشمسية واستغلال كل مساحة بها وعمل محطات طاقة شمسية.
وأكد الدستاوي على امكانيه أن تكون شركة جنوب الدلتا مركز لإنشاء محطات الطاقة الشمسية لصالحها ولصالح الغير واهمية الطاقة الشمسية في المحافظة على البيئة وتوفير الوقود.
كما اكد الدستاوي على أهمية الاهتمام بالعنصر البشرى كونه الركيزة الأساسية فى العملية الإنتاجية وفى نهاية الزيارة وجه الدكتور خالد الشكر إلى المهندس حسن وجميع العاملين بالشركة وحثهم على بذل كل الجهد لخدمة المواطنين.
