22 نوفمبر، 2024
أخبار مصر الكهرباء

الدستاوي وأبو وردة يشهدان افتتاح مركز خدمة عملاء الكهرباء بالشروق

شهد اليوم السبت الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر والمهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء افتتاح  مراكز خدمة عملاء الكهرباء بمدينة الشروق الذي يواكب أحدث التكنولوجيات ومزود بخدمات غير موجودة بمراكز خدمة العملاء التى تم افتتاحها من قبل.

جاء ذلك بحضور على خلاف نائب رئيس النقابة العامة للعاملين بالمرافق العامة وعضو مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء ، والمحاسب عزت إبراهيم رئيس قطاعات الشئون التجارية والمالية بشركة القناة لتوزيع الكهرباء، و المهندس محمد سعيد رئيس قطاعات كهرباء الشرقية والمدن الجديدة ، والمهندسة امل جنيدى رئيس قطاعات التحكم والاتصالات والوقاية بشركة القناة لتوزيع الكهرباء ، والمهندس أشرف قطب رئيس قطاعات مدن القناة ، والمهندسة امل الاباصيري رئيس قطاعات الشئون الفنية والمشروعات والمحاسب فتوح عامر رئيس قطاع الشئون المالية والتجارية بكهرباء الشرقية والمدن الجديدة ، والمهندس جمال صديق رئيس قطاع المدن الجديدة والمستشار محمد غازى مستشار المكتب الفنى ونظم المعلومات بالشركة ، والمهندسة عبير عبد المنعم رئيس قطاع الاتصالات ، والمهندسة هبة إبراهيم مدير عام الخدمات الذكية ، والمهندس خالد مطر مدير عام الإدارة المدنية المهندس مظهر محمود مدير عام تشغيل المدن الجديدة ، والمحاسب شريف عابدين مدير عام العلاقات العامة والمهندس أيمن طاهر مدير هندسة الشروق .

ومن جانبه أكد الدكتور خالد الدستاوى، أن افتتاح مركز خدمة عملاء الكهرباء بمدينة الشروق يعد أول مركز تكنولوجي بالمدن الجديدة يقدم جميع خدمات الوزارة بشكل آلى، مضيفا أن هذا المركز ياتى فى إطار خطة الوزارة لتطوير جميع المراكز التى يبلغ عددها 465 مركز .

وأوضح الدستاوى، خلال تصريحات صحفية له خلال الافتتاح، أن الهدف من الاعتماد على التكنولوجيا و تقليل الاحتكاك بين العنصر البشري و المواطنين و الحصول على الخدمة فى اسرع وقت و باعلى جودة.

 

وفي نفس السياق قال المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء: إن مركز خدمة  الكهرباء بالشروق  تم إنشاؤه علي أحدث النظم والأجهزة؛ طبقًا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *