كتب محمد محمود
انعقدت اليوم الأربعاء الجمعية العمومية لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لمناقشة القوائم المالية للعام المالي 2023/2024، وذلك برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة.
و استعرض المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس إدارة الشركة أبرز ما جاء بميزانية الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 والتي بلغت 619 مليون جنيه وجاءت اهم النقاط كالتالي:
▪ الحمل الأقصى
وأوضح رئيس الشركة ان الحمل الأقصى بلغ 2544.2 ميجا وات خلال العام المالي 2023 / 2024 مقابل 2425.5 ميجاوات خلال العام المالي 2022 /2023 بزيادة قدرها 118.7 ميجاوات بنسبة 4.89% بينما كان الحمل الأقصى المستهدف بالموازنة 2501.18 ميجاوات
▪نسب الفقد
واشار رئيس الشركة إلى ان نسبة الفقد بلغت 19.26% خلال العام المالي 2023 / 2024 مقابل 19.77 % خلال العام المالي 2022 / 2023 علما بان انخفاض الفقد بنسبة 0.51 % عن العام السابق .
▪ معدلات الأعطال
وأكد رئيس الشركة على انخفاض عدد الانقطاع لكل مشترك SAIFI ) ( الغير مبرمج الى 0.33 مقابل 0.35 عام 2022/2023 كما انخفض زمن الانقطاع لكل مشترك (SAIDI) الغير مبرمج الى 27.62 دقيقة مقابل 30.15 دقيقة عام 2022/2023.
كما انخفض معدل الأعطال للخطوط الهوائية للجهد المتوسط من 2.051 إلى 1.221 ( عطل لكل100كم) كما انخفض معدل الأعطال للخطوط الهوائية للجهد المنخفض من 17.862 إلى 17.657( عطل لكل100كم).
▪ المتأخرات
وأوضح رئيس الشركة ان اجمالي المتأخرات بلغت في 30 / 6 / 2024 مبلغ 3786.442 مليون جنيه مقابل 4021.068 مليون جنيه في 30 / 6 / 2023 بنقص قدره 234.626 مليون جنيه .
▪ تطوير مراكز خدمة العملاء
لافتا إلي انه تم تطوير برنامج خدمة العملاء بكافة فروع الشركة لتطوير منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء وجارى التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباءو تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث وأجهزة الحاسب الآلي عليها كافة البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء كما تم دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين.
واضاف انه تم تطوير مركز تهيئة العدادات بالشركة لتصل طاقته الانتاجية إلي 3300 عداد يوميا وكذلك تجهيز عدد 2 سيارة متنقلة لتهيئة العدادات بالفروع ومشاركتها في أداء خدمات الشحن مما ساهم في القضاء على قوائم انتظار العدادات بفروع قطاعات التوزيع وكذلك القضاء على طوابير الانتظار على منافذ خدمة العملاء.
كما تم ربط نظام تهيئة العدادات بخدمة العملاء مما أدى الى سرعة انهاء دورة تركيب العداد مع الحفاظ على أولوية التقديم للتركيب وحوكمة دورة تركيب العدادات الجديدة وعدادات المنصة والاحلال.
